Пару недель назад случайно встретилась реклама одной очень крупной местной конторы в сфере бизнес-образования. В тексте рекламы клиентам предлагали пройти учебную программу под руководством известного заезжего бизнес-тренера и консультанта. Все вроде бы хорошо и понятно, но только вот название этой программы показалось до боли знакомым. Потрудился найти рекламу программы того же тренера годичной давности – оказалась точно та же самая программа, слово в слово, только с добавлением фразы про кризис. Решил сравнить наугад программы остальных преподавателей той же компании, потом пересмотрел несколько программ других лидеров рынка.
Результат оказался до неприличия предсказуем – более 80% учебных программ, содержащих слово «кризис» или обещающих от кризиса «спасти», по своему содержанию практически не отличаются от того, что рынок предлагал клиентам год назад. Нас не хотят учить или не умеют?
Единственный способ проверить догадку - опросить обучившихся. Главный критерий – опрашиваемый должен иметь опыт обучения, как до кризиса, так и за последние три месяца, причем по программе со схожей тематикой и желательно в одном и том же учебном центре. В течение недели было опрошено 19 человек, в основном - менеджеры среднего звена и специалисты с опытом от 3 до 5 лет. Трое из общего числа опрошенных – директора компаний.
Оказалось, что реальные изменения можно проследить только в одной отрасли – в сфере программ лидерства и психологии управления. Здесь почти все опрошенные отметили, что учебные центры кардинально изменили не просто программки, но и содержание курсов. Правда, по-настоящему авторских разработок очень мало, но, по крайней мере, не так велик шанс напороться на повторение старого материала.
Наиболее тяжелая ситуация в сфере управления персоналом и в маркетинге (в широком смысле этого слова, включая рекламные технологии). Не раз приходилось получать, например, такие отзывы: «Нам внимательно и подробно рассказали то, что я и моя коллега уже слышали на курсах в том же учебном центре 10 месяцев назад. Примеры приводили другие, но структура материал не изменилась ни на йоту. Полезного тоже ничего особенного не получили». Или вот еще: «Преподаватель явно не владела нынешней ситуацией в сфере реклама. Запросы аудитории, к которой я себя отношу, изменились. А то, что нам рассказывали, не было наполнено никаким практическим смыслом; нет личного актуального опыта».
Конечно, не стоит из этого опроса делать далеко идущих выводов – мол, никто ничему научить не может. Просто за последние полгода рынок бизнес-образования оказался в ситуации вакуума актуальных знаний. Почему это произошло и как ситуация будет развиваться дальше, выясняем в беседе с одним из бизнес-тренеров.
Аркадий Юркевич долгое время был тренером по продажам в Челябинске, но два года назад его практика постепенно переместилась в Екатеринбург. Наблюдения этого бизнес-тренера многое объясняют в сложившейся обстановке.
По идее, бизнес-образование должно быть сейчас крайне востребованным среди тех, кто сохранили определенный уровень дохода и видят, что для собственного профессионального развития нужно учиться новому. Но у таких людей встает проблема – работодатель (или собственник) сейчас косо смотрит на «обучение вообще». Руководству (это часто приходится слышать из уст директоров) подавай такое обучение сотрудников, которое поможет их компании и прямо сейчас (зачастую даже если оплачивает его сам сотрудник). Выходит, что люди могут позволить себе обучение только по актуальным разного рода «антикризисным» темам. И тут они наталкиваются на «стенку» - реально учить пресловутым «антикризисным» методикам почти никто не может.
Оказалось, что реальные изменения можно проследить только в одной отрасли – в сфере программ лидерства и психологии управления. Здесь почти все опрошенные отметили, что учебные центры кардинально изменили не просто программки, но и содержание курсов. Правда, по-настоящему авторских разработок очень мало, но, по крайней мере, не так велик шанс напороться на повторение старого материала.
Наиболее тяжелая ситуация в сфере управления персоналом и в маркетинге (в широком смысле этого слова, включая рекламные технологии). Не раз приходилось получать, например, такие отзывы: «Нам внимательно и подробно рассказали то, что я и моя коллега уже слышали на курсах в том же учебном центре 10 месяцев назад. Примеры приводили другие, но структура материал не изменилась ни на йоту. Полезного тоже ничего особенного не получили». Или вот еще: «Преподаватель явно не владела нынешней ситуацией в сфере реклама. Запросы аудитории, к которой я себя отношу, изменились. А то, что нам рассказывали, не было наполнено никаким практическим смыслом; нет личного актуального опыта».
Конечно, не стоит из этого опроса делать далеко идущих выводов – мол, никто ничему научить не может. Просто за последние полгода рынок бизнес-образования оказался в ситуации вакуума актуальных знаний. Почему это произошло и как ситуация будет развиваться дальше, выясняем в беседе с одним из бизнес-тренеров.
Аркадий Юркевич долгое время был тренером по продажам в Челябинске, но два года назад его практика постепенно переместилась в Екатеринбург. Наблюдения этого бизнес-тренера многое объясняют в сложившейся обстановке.
По идее, бизнес-образование должно быть сейчас крайне востребованным среди тех, кто сохранили определенный уровень дохода и видят, что для собственного профессионального развития нужно учиться новому. Но у таких людей встает проблема – работодатель (или собственник) сейчас косо смотрит на «обучение вообще». Руководству (это часто приходится слышать из уст директоров) подавай такое обучение сотрудников, которое поможет их компании и прямо сейчас (зачастую даже если оплачивает его сам сотрудник). Выходит, что люди могут позволить себе обучение только по актуальным разного рода «антикризисным» темам. И тут они наталкиваются на «стенку» - реально учить пресловутым «антикризисным» методикам почти никто не может.
Нет у нас тут сейчас таких носителей опыта, которые могли бы поделиться современными наработками. Отдельные методики еще как-то притягивают за уши, но не более того. Все, что сейчас приносит деньги, «отжимают» по полной сами носители опыта. И рассказывать другим об это они не хотят и не захотят еще довольно долго, полгода - год точно.
Свято место пусто не бывает, и тогда «антикризисные программы» рынку предлагают те, кто на нем уже есть - носители прошлого опыта. Зачастую это профессиональные и известные тренеры и консультанты. Лучшие из них обладают большой практикой и уже передали много полезных знаний своим клиентам. Но сейчас практически ни у кого из них нет реального опыта действия в оперативной обстановке. Их знания могут помочь, а могут и не помочь – фифти-фифти.
Так что пока участники рынка адаптируются и потихоньку накапливают опыт, в бизнес-образовании будет еще очень много программ в стиле «все тоже, что и год назад, плюс слово «кризис».
Свято место пусто не бывает, и тогда «антикризисные программы» рынку предлагают те, кто на нем уже есть - носители прошлого опыта. Зачастую это профессиональные и известные тренеры и консультанты. Лучшие из них обладают большой практикой и уже передали много полезных знаний своим клиентам. Но сейчас практически ни у кого из них нет реального опыта действия в оперативной обстановке. Их знания могут помочь, а могут и не помочь – фифти-фифти.
Так что пока участники рынка адаптируются и потихоньку накапливают опыт, в бизнес-образовании будет еще очень много программ в стиле «все тоже, что и год назад, плюс слово «кризис».