12 Января 2012
Рубрика
Мотивация
В рамках ежемесячного Сборника HR-практик мы задумали рубрику РЕАЛЬНЫЙ КЕЙС.
Подробности можете прочесть по ссылке, если коротко - то читатели присылают нам описание ситуаций, по поводу которых они хотели бы получить совет коллег, а мы делаем из этих описаний АНОНИМНЫЕ КЕЙСЫ и собираем решения с профи нашего рынка. К каждой ситуации будет приложено несколько вариантов решений.
Если у кого есть желание принять участие в проекте - присылайте свои ситуации.
Сейчас в работе несколько таких кейсов, готовим их к февральскому выпуску Сборника. А пока публикуем одну задачу (кто прислал не раскрываем) и одно из решений, которое предложила читательница блога Наталья Беломестнова, начальник отдела персонала, ООО Уралпродторг.
Кейс: Правильное поздравление
Активный рост компании и соответственно ее коллектива создал неожиданную проблему: перестала давать былую отдачу система поздравления сотрудников с различными индивидуальными праздниками (чаще всего, с днями рождения).
До недавнего времени практика была такой: ежемесячно все желающие – почти 100% коллектива - скидывались по N-рублей на подарок каждому сотруднику. В день рождения всем приходит письмо с поздравлением и открыткой для именинника. А самим именинникам из собранных средств дарились небольшие подарки: например, девушкам букет цветов, а молодым людям сертификат. Виновник торжества по желанию приносил торт (это не обязательно, но часто происходило). В конце месяца именинники кучковались и совместно "проставлялись", а от коллектива им дарили еще одну открытку и оставшуюся часть из собранных денег.
Система работала, когда в компании было 30-50 человек. Но сейчас штат организации превысил 150 сотрудников, большинство перестало вообще сдавать деньги. Былая эмоциональность всего действа пропала, а просто отказаться от поздравлений нельзя, так как это лишит компанию важного инструмента сплочения команды, существовавшего до сих и пор и ценного для «старожил».
Как с вашей точки зрения можно поступить, чтобы безболезненно перевести систему поздравлений на новый уровень?
Вариант ответа:
Активный рост компании, кроме увеличения штата, также подразумевает увеличение сотрудников, о чем и сказано в кейсе. Соответственно, каждому сотруднику невозможно тесно общаться со всеми остальными сотрудниками постоянно, даже в рамках исполнения служебных обязанностей. В этом случае, коллектив делится на подразделения или сотрудников, которые наиболее тесно общаются между собой. Люди не хотят скидываться на подарки, поскольку практически не знакомы (не общаются) с теми, кому скидываются. Возможно возникновение недовольства. Также постоянные посиделки с людьми, почти посторонними не интересны большинству сотрудников, им нечего обсуждать, есть более близкие люди, с которыми хотелось бы провести время.
В такой ситуации следует провести изменения в сторону отмечания личных праздников более тесными коллективами: одним, двумя подразделениями – по желанию сотрудников, с теми сотрудниками, с которыми сложились тесные рабочие отношения. А поздравления оставить от компании (руководителя компании). Возможно указать в положении «О корпоративной культуре» уровень подарков в зависимости от статуса, стажа работы и вложении в компанию или оставить это на усмотрению руководства. В таком случае будут отмечены достижения сотрудников – старожил, новичков, проявивших себя, а другим будет куда стремиться.
Также положительно воздействует на сотрудников общие поздравления сотрудников - именинников месяца в корпоративной газете, на доске объявлений.
При внесении изменений, целесообразно «сбор денег» оставить на внутреннее усмотрение подразделений. Инициативу подарков от компании стоит преподнести от руководства.
Еще варианты решений, а так же другие кейсы будут доступны в Сборнике HR-практик в февральском выпуске.
Комментарии
есть Положение, согласно которому каждому сотруднику в день рождения в качестве подарка от компании выплачивается N сумма. Издается праздничный приказ;
коллеги (филиал, офис, производство) по желанию собирают деньги и преподносят их в поздравительной открытке, либо дарят желанный именинником подарок, цветы;
в офисе коллеги над рабочим местом именинника утром праздничного дня до его прихода развешивают шарики, поздравительные плакаты, растяжки «С днем рождения!»;
практикуется на одной большой открытке писать пожелания имениннику, ставить подписи коллег. Открытка вручается вместе с подарком;
именинник в рассылке по компании(филиал , офис) приглашает в определенное время на угощение (что-то типа: приходите ко мне на тортики…).В офисной кухне, или большом кабинете выставляется угощение (обычно торты, пироги, пица, пирожное, фрукты, сок). Коллеги вместе с руководителями приходят в назначенное время, поздравляют виновника торжества, вручают подарки, угощаются, либо наполняют одноразовые тарелочки угощением и расходятся. По времени это занимает от 5 до 15 минут;
в ежемесячном дайджесте, который рассылается по всем филиалам публикуется список именинников и общее поздравление
Данная система не предполагает обязательной сдачи денег на мало известного тебе коллегу, «посиделки» с ним, потерю рабочего времени, появление отрицательных эмоций.
Сотрудники в день рождения чувствуют к себе повышенное внимание коллег, их поздравляет кто-либо из руководящего состава компании, что имеет хороший мотивационный эфект.
Сбор сотрудников филиала, офиса всем составом на 5-15 минут позволяет почувствовать командный дух, ценность каждого человека, работающего в компании. Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
RSS лента комментариев этой записи.