20 Июля 2011
Рубрика
Обзор рынка
На рынке кадровый голод. Пора копаться в архивах.
Немногим более трех лет назад я готовил для журнала "Топ-Бизнес" (был такой, да всплыл) материал на очень интересную тему - поиск сотрудников в близлежащих с Екатеринбургом городах.
Недавно был повод перечитать эту статью, и я понял, что очень многое в ней актуально сейчас или вскоре станет актуальным. Посему решил, что стоит, сократив материал и оставив тока самую суть, дать вам вторую часть почитать -
Осторожно, реалии 2008 года. Должности старые, люди все знакомые... И если вы прочтете материал до конца, я скажу вам, почему эти имена имеют значение, немалое значение)
Цитируем:
"Рознице требуется много «дешевых» сотрудников для выполнения самых простых операций, заводам - рабочие, обладающие нужной специальностью и квалификацией. Для ритейлеров принципиальным является уровень зарплатных ожиданий, и здесь жители малых городов подходят как никто другой. Ими можно закрывать вакансии кассиров, продавцов консультантов, раскладчиков товара и т.п.
В розничных сетях, которые работают в городе относительно давно, областники выступают дополнительным источником пополнения штата, но не составляют значительного процента от всего персонала. Например, коллектив торговой сети «Мегамарт» (более 1000 человек в Екатеринбурге) включает в себя порядка 90 человек (8%) «областников» (правда, все доставляются работодателем): в основном это пекари, повара, работники зала. Уже заметно больше таковых в местной ИКЕА. По данным Екатерины Зайцевой, специалиста отдела кадров департамента розничных продаж компании ИКЕА, на 1 февраля 2008 года число «областников» в магазине ИКЕА-Екатеринбург составляет 15%. Это кассиры (40% всех областников), сотрудники отдела питания/повара (еще 40%), сотрудники отдела логистики (20%).
Но бывает и так, что сотрудники из «вторых городов» становятся все же заметной частью коллектива. В 2006 году, накануне открытия здесь магазина Ашан, перед его кадровой службой стояла трудная задача - в течение трех месяцев набрать почти 700 человек. Стремясь полностью укомплектовать штат, помимо работы с жителями Екатеринбурга, рекрутеры обратились на рынок труда Первоуральска. На данный момент порядка 500 сотрудников из этого города составляют более половины всего коллектива магазина (57%) - абсолютный рекорд в масштабах региона. Причем текучесть персонала среди них наиболее низкая.
Иначе дела обстоят в промышленной сфере. Заводы за «дешевыми» людьми не гоняются. На «Пневмостроймашине» практика работы с областниками существует уже 4 года, на «УралХиммаше» – 2,5, на «Уралмашзаводе» - порядка полутора лет. «Для нас проблема не столько в том, что условия труда, которые мы предлагаем, или зарплата не соответствует запросам кандидатов, – уверен Алексей Зыкин, директор по персоналу и социальным вопросам «Пневмостроймашина». – На моем предприятии, например, рабочие зарабатывают от 20 до 40 тыс. рублей в месяц. Квалифицированных людей просто нет, физически нет. Профтехучилища и колледжи не могут набрать людей на нужные нам специальности. Приток новых специалистов ничтожен, а средний возраст профессиональных рабочих приближается к пенсионному. Так что привлечение кандидатов из области для промышленников, это не способ сэкономить на ФОТ, найти людей, которые готовы работать за меньшие деньги. Это мера вынужденная. Я думаю, так сейчас работают почти все крупные заводы и предприятия города».
Работодателей этого рынка интересуют, прежде всего, так называемые, станочные специальности. «Пневмостроймашина» привлекает из области порядка 180-200 человек (около 10% штата): операторы станков с программным управлением, токари, фрезеровщики. Примерно тот же профессиональный портрет у сотрудников из области на «Уралмашзаводе» – около 400 человек (7% из 6 000 сотрудников «завода заводов»): токари, фрезеровщики, электрогазосварщики, подручные сталевара, машинисты крана, модельщики по деревянным моделям. «УралХиммаш» – 200 человек из области (примерно 10% от всего
коллектива), в основном сварщики и котельщики.
Откуда именно возят людей работодатели Екатеринбурга и почему именно оттуда?
«Все чаще работодатели вынуждены привлекать людей, проживающих в городах-спутниках, – считает Наталья Беспамятных, специалист по маркетингу ООО «Кадровое Агентство КАРЬЕРА ЮНИОН». – Эти населенные пункты делятся на города «первого пояса»: Березовский, Арамиль, Верхняя Пышма, Среднеуральск и второго - Белоярский, Дегтярск, Заречный, Первоуральск, Полевской, Ревда, Сысерть. В перспективе на ближайшие несколько лет «первый пояс» вольется в границы «большого Екатеринбурга», но более важным, чем административное, является их инфраструктурное объединение со столицей Урала, что упростит процессы перемещения кандидатов от дома до места работы и обратно».
Для компаний, ищущих неквалифицированный персонал, городами-донорами становятся практически любые населенные пункты, жители которых доступны для доставки: поселения в «первом поясе» либо на федеральных трассах. Однако здесь есть одно важное «но»: в пределах «первого пояса» большинство кандидатов уже трудоустроены (зона до 40 км от города), поэтому постепенно акцент смещается либо на крупные населенные пункты на федеральных трассах (максимальная зона отдаления порядка 100 км от Екатеринбурга) – тот же Первоуральск, где, вроде, всем людей хватит, либо на «укромные местечки». Последние - это небольшие городки и поселки (возможно и далее 100 км от города), откуда рекрутируют сотрудников без квалификации и опыта, и факт набора населения которых держится в строгом секрете. Представители нескольких компаний на условиях конфиденциальности сообщили, что регулярно привлекают, например, сезонных рабочих из небольших поселков на севере Челябинской области.
При поиске квалифицированного персонала донорами выступают скорее не города, а разбросанные по области предприятия. Иногда о безработице на них узнают случайно (так было с Уралмашем в начале его кадровых рейдов в Полевской и Дегтярск), но все чаще это спланированные «заходы» на местный рынок труда (все тот же Уралмаш уже при поиске сотрудников в Новоуральске, Пневмостроймашина – в Реже, Невьянске, Каменск-Уральском). Цель определяется как город, где есть находящихся в трудном положении предприятия с нужными специалистами. Идеальный вариант такого совпадения профилей: УралХиммаш и его рейды в сторону Кургана (а точнее персонала КурганХиммаша). «Нам на руку работает сокращение потребностей высокотехнологичного производства в персонале, – рассуждает Алексей Зыкин. – В том же Новоуральске раньше стоял филиал ЗИЛа с персонала в 5-7 тысяч человек, а нынешний штат местного возрожденного автомобильного завода «АМУР» в несколько раз меньше. Освободившихся людей готовы принять в том числе и мы».
В качестве перспективных направлений для будущих кадровых рейдов эксперты нередко называют «закрытые» города. «В советские времена там создавали особенную социальную и профессиональную среду, - полагает Павел Медведев, директор производственной компании «Звезда». - Поэтому люди из Озерска, Снежинска, Лесного очень интересны в качестве потенциальных сотрудников». Но это скорее касается поиска квалифицированных кадров. Для охоты на кого-то вроде кассиров или поваров без опыта стоит искать на карте «укромные местечки».
На чем спотыкаются
Даже если вы смогли подобрать вполне квалифицированных специалистов, все равно придется проводить обучение. «И что из того, что при подборе сотрудников в Новоуральске к нам вы строилась очередь, - делится впечатлениями Наталья Дорошенко (HR-директор СпортМастер). – На заводе установлено уникальное оборудование, и даже бывших сотрудников крупных промышленных предприятий необходимо учить работе на нем».
Помощи в поиске и подборе персонала от местных властей ждать не приходится. Вряд ли вам будут вставлять «палки в колеса», но, как считает Наталья Беспамятных, администрация любого муниципального образования окажется категорически против «вывоза» людей из города. Из жалоб на местные условия стоит отметить так же слабую конкуренцию на рынке транспортных услуг, которая, например, создала трудности при организации доставки сотрудников для Ашан-Екатеринбург. Хотя кадровики довольны тем, как сейчас организована доставка, в Первоуральске не удалось применить привычную для международной практики систему тендера. Пришлось воспользоваться услугами екатеринбургского перевозчика.
Но не стоит пенять на «местные трудности», если к работе с областниками не готов отдел персонала. По мнению Анастасии Нефедовой, директора по персоналу сети «Мегамарт», для организации доставки сотрудников из области нужен профессиональный рекрутер, который сможет, выехав на место, сориентироваться и организовать подбор, а потом – это очень важно - регулярно его поддерживать. Возить персонал в полупустом автобусе невыгодно, и всех уволившихся нужно оперативно заменять жителями того же городка.
Однако наиболее серьезный риск – кадровая зависимость. «Так же как предприятия ищут людей в области не от хорошей жизни, так и сотрудники ищут работу в Екатеринбурге не из-за любви к нашему городу, – иронизирует Алексей Зыкин. – Если появиться возможность трудоустроиться на месте, например, лучше пойдут дела у «родного» предприятия, вы разом потеряете целую команду квалифицированных рабочих, и их надо будет в кратчайшие сроки кем-то заменять». Его слова подтверждает пример УралХиммаша, на который вахтенным методом приезжали работать несколько бригад из Кургана. После активизации «Курганхиммаша» количество рабочих с юга Уральского региона на екатеринбургском заводе сократилось до одной бригады. Так что, как в общем и всегда, «областники» не могут считаться панацеей от всех бед рынка труда. Просто они оказываются решением проблемы столичного снобизма, которой словно чума поразил рынок труда Екатеринбурга. Для таких людей работать на заводе не зазорно, быть кассиром или официантом – нормальный труд, который цениться не по названию, а по результату. Это люди другого склада, и пока они таковы, то остаются кадровым резервом растущего мегаполиса.
Цитата окончена.
А теперь к чему я про имена: все, что написано в тексте - лишь верхушка айсберга. Те, кто указан в тексте, знают проблему глубже, и все они - дружат с нашим блогом.
У кого есть вопросы по рекрутингу в областных городах - задаем конкретные вопросы через форму обратной связи блога, мы сможем собрать консолидированные ответы экспертов.
Вот так...