28 Июня 2011
Рубрика
Мероприятия
Сегодня состоялся мастер-класс Яны Лентач (HR-директор ЕВРОСЕТИ), организованный Ассоциацией рекрутинговых агентств Урала (АРАУ) по такой прекрасной и очень востребованной теме как HR-менеджер и деньги компании. О связи работы HR-менеджера и финансовых показателей организации.
Два часа примерно 20 человек слушали Яну, отвечали на вопросы, работали в группах. Все вроде бы нормально, НО
я бы честно оценил это мероприятие на четверку. Почему?
Никаких претензий к действиям Яны, она говорила то, что могла сказать, а у нее жесткие ограничения по распространению информации из опыта ЕВРОСЕТИ, так что цифр мы и не услышали бы. Аудитория в целом была довольно активна.
Но было не соблюдено одно довольно важное условие…
Давайте говорить начистоту, для подавляющего большинства hr-отделов актуальной задачей является не только выполнять свою работу, но и доказывать, что их работа нужна. Доказывать собственникам, доказывать топ-менеджерам, доказывать руководителям отделов.
И поэтому разговор про hr и финансы компании всегда должен строиться как бы в двух плоскостях – вопрос номер один: про деньги компании и вопрос номер два - про обоснование нужности расходов на эйчаров.
Может, конечно, в небольшим числе прекрасных компаний с отличным менеджментом вторая проблема и не стоит, но таковые компании являются исключениями.
И вот про вопрос номер два поговорили очень мало, сосредоточившись на первой части. А ведь реплики из зала по тому или иному поводу в стиле "и тут можно доказать свою нужность" звучали и не раз. Формально то правильно, но в реальности «вопрос номер два» часто становится первым. Об этом бы поговорить и поделиться опытом… Ожидал, но не услышал.
При этом ведь обсуждали очень правильные вещи:
- Методы стимулирования на оптимизационные расходы
- Экономическое обоснование обучения
- Методика расчета доли упущенной прибыли при незакрытых вакансиях
- Инструменты перевода знаний, полученных в ходе обучения , в интеллектуальную собственность компании
- Взаимосвязь показателей эффективности работы компании и показателей показателей эффективности отдела HR
Кроме того, Яна выступала перед аудиторией в паре с сотрудницей отдела маркетинга, которая очень много и подробно рассказывала про то, как через зону ответственности эйчар повысить продажи компании. Опыт интересный, но он опять же уводил от собственно задач HR, которые перед ними ставят руководители (уж какие есть, не самые просвещенные и не самые воспитанные, для многих из которых эйчар - это раз, два, три и не далее) к задачам компании в целом. Я не говорю, что это плохо, напротив - очень хорошее направление для развития функционала службы. Но реально …
Сколько эйчаров готовы думать о маркетинге, когда голова болит о тех задачах, за которые они получают оклад?
Надеюсь, моя оценка не будет звучать слишком резкой, но мне показалось, что в разговоре о деньгах и задачах HR-службы упустили некоторые очень насущные вещи. Которые остались без ответа. Может потому что по объективным причинам не было цифр. А может еще почему, но этот пробел ощущался...
Комментарии
Во многом говорились прописные, всем давно известные истины и положения. О том, что обученный работник работает, и соответственнно лучше и производительне й работает, чем не обученный…О том, что закрытая вакансия это и есть вклад в финансовый результат, так как человек начал работать и приносить результат какой-то (финансовый в том числе) своей работой. Мысли и выводы очень, ни чего не скажешь, оригинальные и главное очень свежие… Работа в группах…Мысли интересные были, примеры из практики…Но на любой встрече профессионально й такое присутствует. Ждал, конечно, несколько другого…
Хотя, наверное, в этой теме и не может быть четких и понятных ответов, выводов и цифр, как их не может быть в любой гуманитарной сфере. Наши высшие руководители, в большинстве своем технари и финансисты, мыслят другими категориями и специфику такого ресурса, как персонал, понимать иногда не хотят.
Один мой знакомый руководитель промышленной компании по этому поводу говорил так - понимаешь, американцы все, ВСЕ, всегда считают. Даже то, что считать вобще невозможно. Но они считают и выводы делают. Итог - живут в, по настоящему, великой стране и первой экономике мира…
Думал, что на сегодняшней встрече найду для себя понимание того, что было заявлено в названии мастер-класса. Не получилось. Но Яна Лентач и ее коллега произвели приятное впечатление. Спасибо и организаторам мастер-класса. Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Вроде правильные слова говорят, но все как-то воздушные замки напоминает, все о том, ЧТО должно быть, а не о том, КАК. Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
RSS лента комментариев этой записи.