Где Сидит Фазан

О ПОИСКЕ РАБОТЫ

Александр, начнем с самого простого - можно ли найти работу через gooroo?

 В проекте gooroo сами кандидаты являются пассивными пользователями. Мы задействовали две группы участников: компании-работодатели и экспертов, которые рекомендуют своих кандидатов на открытые вакансии. Их мы называем гуру.

Рекомендовать самих себя на вакансии смысла не имеет. Проект не заточен под использование прямыми кандидатами, и “саморекомендации” обычно компаниями отклоняются.

Поэтому если один из наших гуру сам заинтересован в вакансии, лучшее, что можно сделать, обратиться к другому уважаемому эксперту проекта в данной области за рекомендацией.

Какова сейчас статистика закрытых вакансий в проекте?

Сейчас закрываемость – около 25-30 % от количества размещенных вакансий. Проект запустился не в самое простое время. Осенью 2008 года подбор персонала во многих компаниях был заморожен и снова начался лишь в январе-феврале. Несмотря на это мы довольно успешно закрываем вакансии для крупных компаний. 

Например?

Сфера рекламы: BBDO, Mediastars, Tribal DDB, Grape, Creatoric

IT и Телеком : Terralink, ABBYY, Юмисофт, Корпорация РБС (bdbd.ru), СИТРОНИКС

Финансы: Финансовая корпорация Уралсиб, Альфастрахование, БИНБАНК.

Кроме того - EFFES, М. Видео, Adidas, Nike, Лебедянский, Юнимилк, Мосэнергосбыт, РОСТИК’C KFC, Zeppelin Russland, Фабрика окон, Немецкая Фабрика Печати, ProfMedia Business Solutions, Союзснаб, Demis Group, Roomix и др.

Компаний Уральского федерального округа пока немного: к примеру, сеть гипермаркетов “ Монетка”; сейчас ведутся переговоры с уральским филиалом МТС.

Были ли отказы после принятия кандидатов?

Один. Сам кандидат, поработав в компании, принял решение об увольнении. Случается также, что компании очень нравится кандидат от gooroo, но сам человек не готов принять предложение о работе. Здесь уже задача компании замотивировать хорошего кандидата.

О ТОМ КАК И СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ

Как формируется вознаграждение за успешную рекомендацию гуру, и как при этом решается вопрос с налогами?

Вознаграждение назначается самой компанией, мы можем лишь порекомендовать, какую сумму выставлять. За время существования сети вознаграждения колебались от 5000 за региональные вакансии до 150 тысяч за позицию топ-уровня. Также компания, в случае успешного закрытия вакансии, выплачивает некий процент рекомендательной сети gooroo. В договоре с компанией существует специальная таблица, по которой рассчитывается этот процент. Чем выше вознаграждение гуру – тем меньше процент проекта.

Что касается налогов, то все участники происходящего извещены, что вознаграждение они получают за вычетом налогов.

А если на реальных примерах?

http://gooroo.ru/?vacancy=258 

http://gooroo.ru/?vacancy=252 

http://gooroo.ru/?vacancy=278 

http://gooroo.ru/?vacancy=275

http://gooroo.ru/?vacancy=265

http://gooroo.ru/?vacancy=271

Кого Вы приглашаете в проект в качестве гуру и сколькоэкспертов уже зарегистрировано в сети?

Сейчас в проекте 5000 гуру. Они разделены на две виртуальные группы: эксперты в различных сферах бизнеса и профессиональные рекрутеры. Преимущества рекомендаций этих двух категорий людей различны. Эксперты рынка обычно рекомендуют своих знакомых профессионалов – коллег, партнеров по бизнесу, друзей. Они могут дать развернутую рекомендацию, ответить на все личностные вопросы по кандидату. Тем не менее, на каждую вакансию у них обычно есть один-два подходящих кандидата.

Рекрутеры же обладают наработанными базами хороших кандидатов, с другой стороны – не каждого из них они знают близко. Зато могут профессионально сравнивать компетенции своих кандидатов и требования вакансии. Каждый силен в своем.

Если говорить в общем, наш гуру – это человек, пользующийся Интернетом и обладающий достаточно большим количеством профессиональных связей. Безусловно, приветствуется наличие опыта работы, мы также обращаем внимание на ту информацию, который человек предоставляет, заполняя профайл гуру.

Мотивация для рекомендаций у гуру может быть совершенно различной: для кого-то важнее сумма вознаграждения, кто-то хочет трудоустроить своего бывшего подчиненного, потерявшего работу, а кому-то просто интересно опробовать новый инструмент, каковым является gooroo.

А как можно стать гуру?

Для того чтобы стать гуру проекта, достаточно заполнить форму регистрации и пройти процесс модерации. Наши менеджеры ознакомятся с ответами и примут решение. Важно указать свое настоящее имя, должность, описать профессиональный опыт. Не заполненные до конца профайлы мы не активируем. Сами понимаете, компаниям важно понимать, кто именно рекомендует им кандидатов.

Кстати, гуру можно стать по личному приглашению уже активированного гуру. Такие профайлы мы просматриваем постфактум, и если они не до конца заполнены, рекомендуем гуру закончить регистрацию.

Дайте пару советов "начинающему гуру".

Самое главное – умение качественно презентовать своего кандидата, грамотно заполнить рекомендацию. В этом процессе очень важно уметь внимательно читать требования вакансии, представлять себе портрет искомого человека; неплохо ознакомиться с информацией о компании, представленной на gooroo. Мы стараемся максимально подробно описать как вакансию, так и условия работы в компании. Зачастую гуру обращают внимание не на все требования работодателя, и в этом случае кандидата, конечно, отклоняют. В gooroo важно увидеть полный портрет кандидата, попытаться понять, кого именно ищет компания и кто из Вашего круга знакомств максимально соответствует этим конкретным требованиям. Иногда представитель компании может задать вопрос по кандидату, и ожидается, что гуру в состоянии на него ответить. Бывает, что для этого гуру связывается с кандидатом дополнительно, уточняет детали.

Тем не менее, рекомендации можно подавать и анонимно, в этом случае компания не видит имени рекомендателя. Также у гуру есть возможность поставить отметку о том, что на него можно ссылаться при звонке кандидату; некоторые эксперты по личным соображениям не ставят в этом пункте галочку, и тогда компания при общении с кандидатом не ссылается на имя рекомендателя.

Вы кого-нибудь выгоняли из рядов гуру?

За все время существования проекта мы удалили из сети не более пяти человек. Это были гуру, которые рекомендовали, как говорится, не глядя. Например, у них был кандидат, и они “продавали” его на все вакансии подряд – от аккаунт-менеджера до генерального директора крупного Интернет-проекта. Пару человек мы удалили из сети после того, как они изменили информацию о себе на недостоверную, содержащую нецензурную лексику. Естественно, мы удалили данных гуру после нескольких предупреждений. Для нас очень важен комфорт и удобство пользования всех участников проекта, и для этого существует понятный, общепринятый механизм пре- и постмодерации контента сайта.

У вас ведь существует некий рейтинг участников. Зачем он?

Рейтинг компании зависит от количества гуру, которые добавили данную компанию в “любимые”. Этот рейтинг можно посмотреть в разделе “Профайлы компаний”. У гуру есть возможность настроить рассылку так, чтобы получать вакансии только "любимых" компаний.

Рейтинг гуру формируется несколько сложнее. Он зависит от тех действий, которые гуру производит в сети. При активации профайла гуру начисляется 5 приветственных баллов. Далее рейтинг может как повыситься, так и понизиться. Если рекомендованный кандидат принимается компанией к рассмотрению, гуру начисляется 1 балл. Также балл начисляется за оперативность подачи рекомендации – первым гуру, которые откликнулись на вакансию. Компания тоже имеет возможность повышать и понижать рейтинг гуру в зависимости от качества рекомендации и ведения диалога. Естественно, самое большое число баллов рейтинга можно получить за закрытие вакансии в проекте.

Также благодарственные баллы начисляются за приглашение в сеть новых гуру.

Рейтинг отражает уровень активность гуру в сети, его успешность как участника проекта. И компании могут ориентироваться на этот показатель.

Иногда мы проводим акции, где рейтинг можно “монетизировать”. Например, была совместная акция с книжным Интернет-магазином: гуру, которые повышали свой рейтинг на необходимое количество баллов за определенный отрезок времени, получали в подарок одну из книг Стокгольмской школы экономики на выбор.

Мы надеемся, что и в будущем рейтинг можно будет монетизировать, а также планируем дифференцировать наших гуру по рейтингу. Например, уже сейчас у компаний есть возможность показывать свою вакансию в первую очередь только рекрутерам с наивысшим рейтингом в своем регионе и в той области, в которой открыта вакансия, и лишь спустя несколько дней открывать ее для всего сайта. Таким образом, лучшие рекрутеры получают некую привилегию.

КАК МЕНЯЕТСЯ И РАЗВИВАЕТСЯ ПРОЕКТ

Всем уже порядком надоела эта тема, но не спросить не могу. Как отразился на проекте кризис?

До кризиса мы позиционировали себя больше как альтернативный инструмент рекрутинга, в дополнение к кадровым агентствам и другим Интернет-ресурсам. Мы отмечали клиентам, что через gooroo можно найти интересных кандидатов, которых нет в базах кадровых агентств и которые не находятся в активном поиске работы. А именно такие кандидаты обычно самые востребованные на рынке.

После достаточно больших сокращений на рынке оказалось много профессионалов. Одновременно с этим у многих компаний был сокращен бюджет на пользование услугами кадровых агентств. То есть внутренние HR-специалисты остались один на один с сотнями соискателей, претендующих на вакансии. В этот момент ценность хорошей, качественной рекомендации от специалиста возрастает. Гуру проекта помогают HR-службам быстро подобрать самых подходящих специалистов, прочитав описание вакансии. То есть сэкономить время.

Что касается затрат, то у компаний есть возможность самим регулировать затраты на подбор персонала, так как сумма вознаграждения назначается непосредственно самой компанией. Конечно, есть некий минимум, так как у гуру все же должна быть понятная материальная мотивация: для московских компаний он сейчас составляет 10 000 рублей за успешное закрытие вакансии, для региональных компаний – 5 000 рублей. Тем не менее, большинство компаний назначает более высокие вознаграждения. У части гуру по личным настройкам вакансии ниже определенной суммы не проходят, поэтому компания также заинтересована правильно мотивировать гуру.

Хочется подчеркнуть: размещение вакансий на gooroo бесплатно; компания платит лишь в случае успешного закрытия вакансии. Вознаграждение выплачивается тому гуру, который порекомендовал подходящего кандидата, а также некий процент получает рекомендательная сеть. Чем выше вознаграждение для гуру, тем ниже процент проекта. Таким образом, мы мотивируем компании выставлять более высокие вознаграждения для наших гуру.

Как менялся проект за все это время по своему функционалу? Вы что-то добавляли или убирали?

Так как подобных проектов в России до нас не было, многое приходится делать методом проб и ошибок. Видоизменяли очень многое: от функционала до внешнего вида главной страницы. Постоянно добавляем новые возможности. Открыли на сайте опрос, многое делаем, ориентируясь на фитбэк участников проекта.

У нас существует Круг Друзей gooroo: туда попадают либо по желанию, либо по нашему приглашению. Эти участники проекта также часто помогают нам профессиональными советами.

Одно из последних существенных нововведений: разделение всех гуру на экспертов рынка и рекрутеров, добавление рекрутерам дополнительного функционала. Это нововведение было реализовано как раз после того, как мы проанализировали отзывы рекрутеров-участников проекта.

Чем отличается функционал рекрутера?

На данный момент новый функционал для рекрутеров подразумевает следующие возможности:

- возможность сохранять конфиденциальность в сети для всех участников проекта, кроме той компании, куда рекрутер рекомендует кандидата. Это достаточно важная функция для рекрутеров согласна полученному фитбеку;

- возможность автоматически импортировать в рекомендацию информацию о своих кандидатах с основных job-сайтов, если их резюме там размещены;

- возможность получать эксклюзив на рекомендацию по желанию компании (для рекрутеров с самым высоким рейтингом). То есть вакансия для таких рекрутеров открывается на несколько дней раньше, чем для всего основного сайта. Это дополнительная мотивация для рекрутеров повышать свой экспертный рейтинг.